被问“在吗？”的回答真相
在微信里，偶尔会有一些我们不太熟悉的人，突然蹦出一句“你好”！然后你一头雾水，也不知道对方想干嘛，想着静观其变，看看他说什么具体事吧，他又蹦出一句“在吗”？
对于大部分人，回答其实是“薛定谔的猫”，既可以“在”，也可以“不在”，就好像被问到：“你有男朋友吗？”那关键要看谁问了，陌生人问就回：“关你屁事”，闺蜜问就回：“亲爱的，你是要给我介绍一个吗”。与对方的亲密程度，决定你的回答塌缩到哪种状态。
为什么会这样呢？对方只是想表示礼貌，表示善意，难道这都有错吗？
那我们先看看作为接收方，他看到这条微信时，可能处于什么状态：
》他可能正走在路上……
》他可能也在跟其他人聊着微信，或兼顾着工作……
》他可能现在有空，但1分钟后就要开会，或者外出了…….
如果他回答“在”，万一过了几秒钟就有一件比较重要的事，或者马上要动身离开，无法对你的需求进行回复，那么会不会对你造成冒犯，显得不礼貌呢？
如果回复“不在”，那你是几个意思？明明回复了，又说不在，还没听，就要拒绝吗？
所以，“你好，在吗？”这种微信的开场白，表面上是表示礼貌，实质上是想启动一段锁死独享时间的沟通，对方如果答应了，就等同于承诺要马上切一块时间给你，多少会感觉有点不舒服。
如果说电话是一种“同步”的沟通方式，双方都必须即时反馈；邮件是一种“异步”的沟通方式，双方都可以选择在合适的时间进行回复。那么微信就是处在电话和邮件之间，微信既可以马上回复，也可以在自己准备好的状态下再回复，但必须要抓住一个原则，就是要让对方感觉舒服。
如果要发起一段微信谈话，正确的做法是，说一句“你好”，然后就以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。这样，给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你。让对方感觉舒服。
微信表情的潜在含义
我们常用的微信、QQ表情，其实官方本不是那个意思，但到了网友手里，慢慢就演化成另一个含义，并且成为了一种社会性共识，而这些表情背后的真正含义，你了解吗？我们举两个例子：
1. 微笑表情
官方定义：“微笑”。
实际含义：“我就静静地看着你装，不说话”或“呵呵”
错误示范：一位老保险经纪，和客户聊完之后，发了一个“微笑”表情给客户，本意是以示友好，结果被客户投诉了。
2. 再见表情
官方定义：“再见”。
实际含义：“含着泪说：滚！”或“友尽”
错误示范：销售人员在聊天结束时，给对方发了一个“再见”表情，本意是礼貌说再见，结果下次再给对方发信息，显示“你还不是他（她）好友，请先发送好友验证…”，发现自己已经被对方拉黑了。
何谓职业化素养
商业世界是有一套礼仪守则的，如果不了解和尊重这些规则，就会被视为没有职业素养，会给自己的职业发展或事业发展制造障碍。
首先来看看什么是素养？素养的本质，就是对外的分寸感，和对内的克制力。排队买票，不大声喧哗，不乱丢垃圾，自动扶梯靠右站等等，都是源自于这种分寸感和克制力。因为你尊重别人，所以别人也会尊重你、信任你，长远来看，你会得到更多人的帮助，最终获得更大的个人成功。
而商业世界的素养，就是要让对方感到被尊重，要对方感觉跟你相处很舒服。我们每天要与很多客户、合作伙伴、供应商、竞争对手打交道。如果你能足够尊重别人，在商业世界中表现出高超职业化素养，你的合作伙伴会尊重你，信任你，你的竞争对手也会觉得，你是一个值得敬重的对手，从而不断降低信任成本，积累越来越多的影响力和势能，最终获得更大的商业成功。
警惕三个有损“职业素养”的行为
1. 迟到
有些人对迟到不以为然，特别是当自己作为甲方时，觉得对方有求于自己，甚至用迟到去“测试”对方的诚意，其实这是一种不道德的行为。生意只是一时，人品是一世的，让自己在江湖上留下一个坏口碑，是非常愚蠢的行为。
有些人则认为迟到只要不超过某个区间，是可以被原谅的，比如十五分钟以内。
“我不就是迟到了15分钟吗，我保证，不耽误你后面的事，还是按照原定时间，准时结束。”
这也是一种很危险的想法。你把和别人约的1小时，当成了自己的财富，然后大手一挥，这15分钟我不在乎，没了就没了。你要记住，这15分钟不是你的，如果见面45分钟真的可以聊完，那省下来的15分钟，对方一定有比等你更重要的事情可做。
除了碰上一些特殊的小概率事件，一般只要计划得当，是不会迟到的。很多时候迟到的根本原因，是没拿这次见面当回事，或没拿对方当回事。但凡是有点本事的人，都会非常珍惜时间，时间就是生命，浪费别人的时间无异于谋财害命。所以，千万不能迟到。如果真的迟到了，一定要非常诚恳地道歉，并且补偿对方。
2. 盲目承诺
在商业社交场合，很多人为了与他人“拉近乎”，经常盲目承诺，乱开空头支票，比如在一些行业群或工作群，当有人提出需求，就第一时间跳出来说：“这事包在我身上”。
可是当别人追问进度时，却装作没听说过。乱给别人虚妄的希望，在职场上是极不道德的行为，超出自己能力的过分承诺，都是职业化的大忌。
没有人愿意跟这种“狼来了”的人合作，诚信和尊重是商业的基石。
3. 劝酒
有些人在会议室不谈正事，喜欢把公事拿到饭桌上聊，而且还喜欢在饭局上不断挑事。
“你不喝，就是看不起我，我们的合作还怎么谈！”
劝酒，究其根源，是一种“服从性测试”。劝酒、服毒、投名状，都是在商业文明还不健全的时候，建立信任的手段。把这一瓶喝下去，我就把订单给你；把这颗毒药吃下去，完成任务后，再给你解药；去杀个人，带着人头上梁山，我们就是兄弟 …… 这些都是同一套强盗逻辑。
喝酒是一种爱好，你喜欢喝，你就喝；我不喜欢喝，我就不喝。一定要把喝酒跟合作捆绑，就是暴露其在职业道德上的严重缺失。
总结：
今天，我从微信礼仪开始，讲了一些微信沟通中，容易发生摩擦的误区，以及容易发生误解的雷区，最后谈到了职业化素养和警惕几个有损职业道德的行为。
归根到底，职业化素养的本质，就是通过尊重别人，从而赢得尊重，获取信任，进而搭建个人品牌，形成良好口碑，降低与对方的交易成本，提高交易概率，赢得职业发展。
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